H
hocmai.cskh
[TẶNG BẠN] TRỌN BỘ Bí kíp học tốt 08 môn
Chắc suất Đại học top - Giữ chỗ ngay!!
ĐĂNG BÀI NGAY để cùng trao đổi với các thành viên siêu nhiệt tình & dễ thương trên diễn đàn.
V/v Điều chỉnh hình thức xử lý góp ý trên Diễn đàn tại chuyên mục "Góp ý trang Hocmai.vn"
Để việc góp ý của các thành viên trên Diễn đàn hỗ trợ tốt nhất cho Hocmai.vn trong quá trình điều chỉnh, bổ sung các khóa học, các dịch vụ... và hạn chế tối đa những ý kiến thiếu tính xây dựng, trái thuần phong mỹ tục, không đúng với truyền thống "Tôn sư trọng đạo" của người Việt. Từ ngày 20/6/2012, các góp ý/hỏi đáp của học sinh chuyên mục "Góp ý trang Hocmai.vn" sẽ không được hiển thị ngay tại chuyên mục như hiện tại mà sẽ được chuyển đến Bộ phận Chăm sóc khách hàng (CSKH) kiểm tra, phân loại và xử lí. Cụ thể như sau:
- Đối với các nội dung góp ý/hỏi đáp không vi phạm nội quy của Diễn đàn, mang tính chất xây dựng và có ý nghĩa với các thành viên khác sẽ được phản hồi và công bố tại chuyên mục tương ứng.
- Đối với các nội dung góp ý/hỏi đáp không vi phạm nội quy và giải quyết các vấn đề mang tính cá nhân sẽ được Bộ phận CSKH phản hồi thông qua tin nhắn cá nhân.
- Đối với các nội dung góp ý/hỏi đáp vi phạm nội quy Diễn đàn sẽ được Bộ phận CSKH chuyển tới Ban Quản trị Diễn đàn để xử lí theo quy định.
>>> Tìm hiểu thêm "Nội quy diễn đàn và Các mục sửa đổi bổ sung".
Hocmai.vn cam kết phối hợp giải quyết và phản hồi đối với tất cả các góp ý/hỏi đáp tuân thủ đúng nội quy của Diễn đàn cũng như nỗ lực nâng cao chất lượng nhằm đáp ứng kì vọng và sự tin tưởng của các bạn!
Để việc góp ý của các thành viên trên Diễn đàn hỗ trợ tốt nhất cho Hocmai.vn trong quá trình điều chỉnh, bổ sung các khóa học, các dịch vụ... và hạn chế tối đa những ý kiến thiếu tính xây dựng, trái thuần phong mỹ tục, không đúng với truyền thống "Tôn sư trọng đạo" của người Việt. Từ ngày 20/6/2012, các góp ý/hỏi đáp của học sinh chuyên mục "Góp ý trang Hocmai.vn" sẽ không được hiển thị ngay tại chuyên mục như hiện tại mà sẽ được chuyển đến Bộ phận Chăm sóc khách hàng (CSKH) kiểm tra, phân loại và xử lí. Cụ thể như sau:
- Đối với các nội dung góp ý/hỏi đáp không vi phạm nội quy của Diễn đàn, mang tính chất xây dựng và có ý nghĩa với các thành viên khác sẽ được phản hồi và công bố tại chuyên mục tương ứng.
- Đối với các nội dung góp ý/hỏi đáp không vi phạm nội quy và giải quyết các vấn đề mang tính cá nhân sẽ được Bộ phận CSKH phản hồi thông qua tin nhắn cá nhân.
- Đối với các nội dung góp ý/hỏi đáp vi phạm nội quy Diễn đàn sẽ được Bộ phận CSKH chuyển tới Ban Quản trị Diễn đàn để xử lí theo quy định.
>>> Tìm hiểu thêm "Nội quy diễn đàn và Các mục sửa đổi bổ sung".
Hocmai.vn cam kết phối hợp giải quyết và phản hồi đối với tất cả các góp ý/hỏi đáp tuân thủ đúng nội quy của Diễn đàn cũng như nỗ lực nâng cao chất lượng nhằm đáp ứng kì vọng và sự tin tưởng của các bạn!
