Hỏi-Đáp Giải đáp thắc mắc về việc nạp tiền vào tài khoản

H

happytears

em nap bang dien thoai nhieu lan` rui` nhung dau co duoc?em muon den tan cty de nop tien` truc tiep co duoc ko?neu duoc em can` phai gap ai? mong anh giup do
 
M

Moderator

happytears said:
em nap bang dien thoai nhieu lan` rui` nhung dau co duoc?em muon den tan cty de nop tien` truc tiep co duoc ko?neu duoc em can` phai gap ai? mong anh giup do

Em cho anh số di động nạp tiền để anh kiểm tra. Trước mắt anh đã nạp cho em 6,000VND vào tài khoản, em kiểm tra lại nhé!
Thay mặt hocmai.vn anh rất cảm ơn sự nhiệt tình của em, tuy nhiên việc đó là không cần thiết. Hocmai.vn sẽ điều chỉnh và giải quyết cho các em trong thời gian sớm nhất.

Chúc các em học tốt!
 
P

pandano1

em đã gửi tin nhắn 2 lần đến học mãi và đã bị trừ tiền nhưng chỉ nhận được tin nhắn là chưa đăng kí tài khoản ở học mãi. xin nhờ anh xem giúp ạ
Tên tài khoản được nạp tiền: pandano1
Số di động nạp tiền:0912615196
Số điện thoại gửi tới: 8289
ngày giờ gửi tới:16-17giờ ngày9 tháng 9
em cảm ơn anh nhiều :D . Anh xem giúp em nhanh lên anh nhé
 
M

Moderator

pandano1 said:
em đã gửi tin nhắn 2 lần đến học mãi và đã bị trừ tiền nhưng chỉ nhận được tin nhắn là chưa đăng kí tài khoản ở học mãi. xin nhờ anh xem giúp ạ
Tên tài khoản được nạp tiền: pandano1
Số di động nạp tiền:0912615196
Số điện thoại gửi tới: 8289
ngày giờ gửi tới:16-17giờ ngày9 tháng 9
em cảm ơn anh nhiều :D . Anh xem giúp em nhanh lên anh nhé

Anh đã cộng 2,000 vào tài khoản cho em, em vui lòng kiểm tra lại thông tin nhé!
 
O

onthi2008

em thi nạp 6 tin tới 8789 mà chỉ nhận đc 5 tin tra lời thôi 4 lân đầu thành công đến lần thứ 5 tư nhiên ko dc, bực qua nhắn thêm lần nưa thi lại thành công. Nhưng mà mất 15000d nen sót ruột quá. Mong anh giải quyết dùm .Em xin cảm ơn!
số điên thoại nạp tiên 0975177504
ten tài khoản đươc nạp: onthi2008
số điện thoại gưi tới 8789
thơi gian nạp: 20h20' den 20h30' ngày 2/10
 
M

Moderator

onthi2008 said:
em thi nạp 6 tin tới 8789 mà chỉ nhận đc 5 tin tra lời thôi 4 lân đầu thành công đến lần thứ 5 tư nhiên ko dc, bực qua nhắn thêm lần nưa thi lại thành công. Nhưng mà mất 15000d nen sót ruột quá. Mong anh giải quyết dùm .Em xin cảm ơn!
số điên thoại nạp tiên 0975177504
ten tài khoản đươc nạp: onthi2008
số điện thoại gưi tới 8789
thơi gian nạp: 20h20' den 20h30' ngày 2/10
Anh đã kiểm tra nhưng tổng đài chưa hề nhận được bất kì tin nhắn nào từ số điện thoại này gửi tới. Em vui lòng kiểm tra lại thông tin nhé!
 
V

vhungdalat

vấn đề xảy ra khi nạp tiền học qua sms

em náăn tin nạp tiền qua sms nhung van ko nhận được tiền trên hocmai.vn.mong anh vui lòng kiểm tra lại giúp em.
cám ơn anh nhiều. chúc vui vẻ
số dt nạp: 01688366628
tên tài khoản: vhungdalat
 
M

Moderator

Re: vấn đề xảy ra khi nạp tiền học qua sms

vhungdalat said:
em náăn tin nạp tiền qua sms nhung van ko nhận được tiền trên hocmai.vn.mong anh vui lòng kiểm tra lại giúp em.
cám ơn anh nhiều. chúc vui vẻ
số dt nạp: 01688366628
tên tài khoản: vhungdalat
Anh sẽ kiểm tra lại trường hợp này và thong báo sớm lại cho em.
Em vui lòng cho anh biết thêm thông tin là em đã gửi tới số điện thoại nào và nội dung trả về của tin nhắn là gì?
Chúc em học tốt!
 
V

vhungdalat

vấn đề xảy ra khi nạp tiền học qua sms (2)

em gửi 2 tin đầu tiên thì thấy co tiền nạp vào
nên tiếp tục gửi thêm 5 tin nữa
nhung không tin nào gửi đi có phản hồi lại cả
anh vui lòng kiểm tra lại giúp em nha
số dt là 01688366628
cám ơn anh nhiều
 
O

onthi2008

Moderator said:
onthi2008 said:
em thi nạp 6 tin tới 8789 mà chỉ nhận đc 5 tin tra lời thôi 4 lân đầu thành công đến lần thứ 5 tư nhiên ko dc, bực qua nhắn thêm lần nưa thi lại thành công. Nhưng mà mất 15000d nen sót ruột quá. Mong anh giải quyết dùm .Em xin cảm ơn!
số điên thoại nạp tiên 0975177504
ten tài khoản đươc nạp: onthi2008
số điện thoại gưi tới 8789
thơi gian nạp: 20h20' den 20h30' ngày 2/10
Anh đã kiểm tra nhưng tổng đài chưa hề nhận được bất kì tin nhắn nào từ số điện thoại này gửi tới. Em vui lòng kiểm tra lại thông tin nhé!
ui trời thành công 5 tin liền trong tai khoan hiện co' 75000d mà anh bao la` ko nhận dc là sao em chỉ bi mất 1 tin thôi vì luc đó em nhắn 6 tin nhưng chỉ 5 tin thành công còn 1 tin trừ tiền rùi mà ko thấy tin nhắn của tổng đài nên em mới thắc mắc thôi. đung số điện thoại nhăn tin la` 0975.177.504 ko sai đâu anh a vì vẫn còn 5 tin trong máy em mà
 
M

Moderator

onthi2008 said:
ui trời thành công 5 tin liền trong tai khoan hiện co' 75000d mà anh bao la` ko nhận dc là sao em chỉ bi mất 1 tin thôi vì luc đó em nhắn 6 tin nhưng chỉ 5 tin thành công còn 1 tin trừ tiền rùi mà ko thấy tin nhắn của tổng đài nên em mới thắc mắc thôi. đung số điện thoại nhăn tin la` 0975.177.504 ko sai đâu anh a vì vẫn còn 5 tin trong máy em mà

Anh đã kiểm tra lại đúng là số điện thoại này đã gửi tin nhắn đến hệ thống nhưng chỉ thấy báo có 5 tin gửi thành công vào ngày 2/10/2007 lúc 20:29 mà không thấy tin thứ 6 đâu.
Em có thể kiểm tra kĩ lại một lần nữa được không? Lúc em nhắn tin thứ 6 thì có sự cố gì xảy ra không?
 
M

Moderator

Re: vấn đề xảy ra khi nạp tiền học qua sms (2)

vhungdalat said:
em gửi 2 tin đầu tiên thì thấy co tiền nạp vào
nên tiếp tục gửi thêm 5 tin nữa
nhung không tin nào gửi đi có phản hồi lại cả
anh vui lòng kiểm tra lại giúp em nha
số dt là 01688366628
cám ơn anh nhiều

Anh sẽ kiểm tra lại và thông báo sớm cho em.
 
O

onthi2008

có lẽ tại em gửi tin thứ 4 và 5 gần nhau quá nên trong máy trừ tiền rồi nhưng chỉ nhận đc 1 tin thành công, bị mất 1 tin rùi (tin thứ 6 là tin thành công thứ 5) .Thôi đành mất 15000 vậy.chán quá!
 
V

vhungdalat

vấn đề xảy ra khi nạp tiền học qua sms (3)

vâng ah.
nhưng vấn đề xảy ra ở đây là em đã nhắn tin nạp tiền 7 lần
và chi mới nhận được tiền 2 lần thôi ah
như vậy nghĩa là mất hết 5 tin.
1 tin thôi thì đôi khi không thành vấn đề lớn lắm
nhưng 5 tin là 75000 lận ah
đối với học sinh sinh viên tụi em thi đó là cả một vất đề
mong anh giải quyết sớm và cho em nhận được lời hồi đáp thỏa đáng
cám ơn anh nhiều
 
M

Moderator

onthi2008 said:
có lẽ tại em gửi tin thứ 4 và 5 gần nhau quá nên trong máy trừ tiền rồi nhưng chỉ nhận đc 1 tin thành công, bị mất 1 tin rùi (tin thứ 6 là tin thành công thứ 5) .Thôi đành mất 15000 vậy.chán quá!

Anh đã kiểm tra lại, nhưng vẫn không thấy tin thứ 6 của em đâu, tuy nhiên hocmai.vn vẫn quyết định cộng lại cho em một tin thiếu.
Lần sau khi nạp tiền, em chú ý thời gian giữa các lần nhắn tin để tránh bị nhầm lẫn nhé.
Chúc em học tốt!
 
M

Moderator

Re: vấn đề xảy ra khi nạp tiền học qua sms (3)

vhungdalat said:
vâng ah.
nhưng vấn đề xảy ra ở đây là em đã nhắn tin nạp tiền 7 lần
và chi mới nhận được tiền 2 lần thôi ah
như vậy nghĩa là mất hết 5 tin.
1 tin thôi thì đôi khi không thành vấn đề lớn lắm
nhưng 5 tin là 75000 lận ah
đối với học sinh sinh viên tụi em thi đó là cả một vất đề
mong anh giải quyết sớm và cho em nhận được lời hồi đáp thỏa đáng
cám ơn anh nhiều

Về trường hợp của em cũng giống như trên, anh đã kiểm tra lại nhưng CHỈ thấy 2 tin em nhắn đến hệ thống. Em vui lòng kiểm tra kĩ lại thông tin và chú ý hơn về thời gian nhắn tin giữa hai lần nạp tiền nhé.
Với trường hợp này hocmai.vn quyết định sẽ cộng lại cho em 1 tin nhắn.
Chúc em học tốt!
 
O

onthi2008

Moderator said:
onthi2008 said:
có lẽ tại em gửi tin thứ 4 và 5 gần nhau quá nên trong máy trừ tiền rồi nhưng chỉ nhận đc 1 tin thành công, bị mất 1 tin rùi (tin thứ 6 là tin thành công thứ 5) .Thôi đành mất 15000 vậy.chán quá!

Anh đã kiểm tra lại, nhưng vẫn không thấy tin thứ 6 của em đâu, tuy nhiên hocmai.vn vẫn quyết định cộng lại cho em một tin thiếu.
Lần sau khi nạp tiền, em chú ý thời gian giữa các lần nhắn tin để tránh bị nhầm lẫn nhé.
Chúc em học tốt!
em cảm ơn anh nhiều lần sau em sẽ chú ý!
 
B

bvmye

Khẩn cấp !! Em 4 lần nạp tiền vào tài khoản nhưng không được (với cả 2 số 8289, 8789). Đều chỉ nhận được SMS: "Bạn chưa đăng kí tài khoản ... "
nhanh chóng giúp em với .hjx

Tên tài khoản được nạp tiền: bvmyeha88
Số di động nạp tiền: 0985230911
Số điện thoại gửi tới: 8289, 8789.
Ngày giờ gửi tới: khoảng 4h15 ngày 19/10

đồng thời tài khoản đó không đăng nhập được vào diễn đàn, chỉ đăng nhập được bên trang chủ #_#
 
M

mizu

seo he^. tho^ng' lam` vie^c. ki` vay^., em cung~ gio^ng' nhu* may^' ban. , anh coi lai nhanh de~ em co`n hoc. nhe' , lam` o*n
tendangnhap : mizu
so may' : 0914050212
gui den' 8289
so lan nhan' :2 (23h23', 23h 30')
sao lại nói em chưa đăng ký, em gọi máy cố định lại bảo sai , huhu
 
M

Moderator

Anh đã kiểm tra lại cả hai trường hợp và cộng tiền vào đúng tài khoản cho các em. Các em vui lòng kiểm tra lại thông tin.
Chúc em học tốt!
 
Top Bottom