a) Nhân vật giao tiếp : Ai nói, ai viết, nói với ai, viết cho ai ?
b) Hoàn cảnh giao tiếp : Nói, viết trong hoàn cảnh nào, ở đâu, khi nào ?
c) Nội dung giao tiếp : Nói, viết cái gì, về cái gì ?
d) Mục đích giao tiếp : Nói, viết để làm gì, nhằm mục đích gì ?
e) Phương tiện và cách thức giao...