M
mua_sao_bang_98


ĐẮC NHÂN TÂM
- Dale Carnegie-
- Dale Carnegie-
PHẦN THỨ NHẤT: NGHỆ THUẬT ỨNG XỬ CĂN BẢN
1. Muốn lấy mật thì đừng phá tổ ong
2. Bí mật lớn nhất trong phép ứng xử
3. Ai làm được điều dưới đây, người đó sẽ có cả thế giới.
PHẦN THỨ HAI: SÁU CÁCH TẠO THIỆN CẢM
4. Thành thật quan tâm đến người khác
5. Cách đơn giản để tạo ấn tượng tốt đẹp
6. Để mọi việc luôn được suôn sẻ
7. Để trở thành người giao tiếp khéo léo
8. Thu hút sự quan tâm của người khác
9. Để người khác yêu thích bạn ngay lập tức
PHẦN THỨ BA: 12 CÁCH HƯỚNG NGƯỜI KHÁC SUY NGHĨ THEO BẠN
10. Không tranh cãi
11. Tôn trọng ý kiến người khác
12 Thẳng thắn thùa nhận sai lầm của mình
13. Mật ngọt trong giao tiếp
14. Bí quyết cuả Socrates
15. Khôn ngoan khi gặp đối đầu
16. Để nhận được sự hợp tác cao nhất
17. Đặt mình vào hoàn cảnh người khác
18. Điều mợi người mong muốn
19. Khơi gợi sự cao thượng
20. Trình bày vấn đề một cách sinh động
21. Khơi gợi tinh thần vượt lên thử thách
PHẦN THỨ TƯ: CHUYỂN HÓA NGƯỜI KHÁC MÀ KHÔNG GÂY RA SỰ CHỐNG ĐỐI HAY OÁN GIẬN
22. Trước khi phê bình, hãy khen ngợi
23. Phê bình một cách gián tiếp
24. Nhìn nhận sai lần của bản thân trước khi phê bình người khác
25. Gợi ý thay vì ra lệnh
26. Giữ thể diện cho người khác
27. Khuyến khích người khác
28. Cho người khác niềm tự hào
29. Mở đường cho người khác sửa chữa lỗi lầm
30. Tôn vinh người khác
-HMT-
Last edited by a moderator: