Chào các em!
Hiện nay, buổi tối có rất nhiều lượt học sinh cùng vào học và tham gia diễn đàn (con số bình quân từ 4500 lượt) vào khoảng 19h30-23h. Chính về thế thỉnh thoảng xảy ra hiện tượng quá tải khiến diễn đàn bị lag, là một trong những nguyên nhân khiến bài giảng đang xem thì bị dừng.
Đối với trường hợp xem bài giảng vào thời điểm đó:
- Sau khi bấm nút bắt đầu học, các em bấm vào nút tạm dừng rồi chờ một lúc cho bài giảng load xong thì bấm vào nút Play để học tiếp (giống như cách chúng ta vẫn xem phim online mà bị giật ấy).
Đối với việc gửi bài lên diễn đàn vào thời điểm đó:
- Bấm f5 để load lại trang nếu màn hình báo: "Request time out".
- Trước khi bấm nút gửi bài, hãy copy lại nội dung bài viết để tránh tình trạng lag mạng, phải gõ lại nội dung bài viết từ đầu.
Bộ phận kỹ thuật của Hocmai đang tích cực xem xét để có phương án khắc phục cho các em nhằm giải quyết hiện tượng trên.
Chúc các em học tốt!