Chào các em!
Vào khoảng 19h30 tối qua, hệ thống bài giảng của Hocmai.vn bị lỗi do quá tải, nên việc truy cập và xem bài giảng là không kết nối được. Bộ phận kĩ thuật đã khắc phục lỗi trên. Hocmai.vn xin chân thành cáo lỗi với các em.
Khi xảy ra trường hợp trên (bài giảng hiện chữ Error hoặc không xem được), các em cần thực hiện một số bước cơ bản sau:
- Mở 1 Tab mới trên trình duyệt web, chọn bất kì bài giảng miễn phí để tự kiểm tra xem hệ thống bài giảng của Hocmai.vn đang bị lỗi?
- Gọi điện (hoặc nhắn tin ) tới Hotline của Hocmai.vn là: 0936 585812 để thông báo tình huống và đề nghị Hocmai.vn có biện pháp xử lí kịp thời.
- Giữ nguyên cửa sổ bài giảng đang xem, khoảng 15-20 phút sau, xem lại bài giảng miễn phí, nếu bài giảng miễn phí xem được, các em nhấn phím F5 để xem lại bài giảng đang bị lỗi.
Chúc các em học tốt!
Thân mến.
-