Hướng dẫn Hướng dẫn về việc đặt tên tài khoản

Status
Không mở trả lời sau này.
M

Moderator

[TẶNG BẠN] TRỌN BỘ Bí kíp học tốt 08 môn
Chắc suất Đại học top - Giữ chỗ ngay!!

ĐĂNG BÀI NGAY để cùng trao đổi với các thành viên siêu nhiệt tình & dễ thương trên diễn đàn.

Trong thời gian vừa qua, đã có rất nhiều bạn gửi thắc mắc đến cho Hocmai.vn hỏi về việc tại sao không nạp tiền được vào tài khoản, không đăng nhập được .....
Sau khi kiểm tra Hocmai.vn đã phát hiện ra những lỗi mà các bạn gặp phải ở trên là do TÊN ĐĂNG NHẬP của các bạn chứa những kí tự lạ làm cho hệ thống không hiểu được.
Vì thế, khi lập tên tài khoản mới các bạn cần chú ý KHÔNG sử dụng các loại dấu như

- dấu chấm (.)
- dấu (@)
- dấu gạch nối .....


với những tài khoản đã sử dụng các kí tự trên, các bạn sau khi sử dụng hết số tiền trong tài khoản thì nên đăng kí lại tài khoản mới theo đúng quy tắc để tránh những rắc rối khi nap tiền.

Mọi thắc mắc của các bạn xin gửi về info@hocmai.vn
 
Last edited by a moderator:
Status
Không mở trả lời sau này.
Top Bottom