M
Moderator
![](https://blog.hocmai.vn/wp-content/uploads/2017/07/hot.gif)
![](https://blog.hocmai.vn/wp-content/uploads/2017/07/hot.gif)
Hướng dẫn lấy lại mật khẩu
Trong quá trình tham gia học tâm trên www.hocmai.vn vì nhiều lí do bạn đã quên mật khẩu (password) của tài khoản, bạn có thể thực hiện theo các cách sau để lấy lại:
Bước 1: Truy cập vào trang chủ www.hocmai.vn
Bước 2: Chọn chức năng Quên mật khẩu (như ảnh dưới)
![quen_mk.jpg](http://i344.photobucket.com/albums/p334/nhung24qn/quen_mk.jpg)
Có 02 cách lấy lại mật khẩu sau:
Cách 1: Sử dụng email (như hình dưới), bạn cần điền chính xác các thông tin sau:
![quen_mk_1.jpg](http://i344.photobucket.com/albums/p334/nhung24qn/quen_mk_1.jpg)
- Tên đăng nhập
- Địa chỉ email: lưu ý đây là địa chỉ email đã được sử dụng để đăng kí tài khoản trên Hocmai.vn, và bạn cần điền đầy đủ theo cấu trúc: diachiemail@yahoo.com hoặc diachiemail@gmail.com
- Click vào ô Lấy lại mật khẩu
Hocmai.vn sẽ gửi 1 mail có mật khẩu mới tới địa chỉ email trên, bạn vui lòng vào email đó để lấy lại mật khẩu mới.
Cách 2: Sử dụng mục Thông tin đăng kí, bạn cần điền chính xác các thông tin sau:
- Tên đăng nhập, sau đó bấm nút Tiếp tục
![quen_mk_2.jpg](http://i344.photobucket.com/albums/p334/nhung24qn/quen_mk_2.jpg)
- Câu hỏi bảo mật: là câu hỏi bảo mật khi bạn thực hiện quá trình đăng kí tài khoản trước đó
- Câu trả lời bí mật: là câu trả lời khi bạn thực hiện quá trình đăng kí tài khoản trước đó
- Thời gian đăng kí: thời điểm tháng + năm khi bạn đăng kí tài khoản
![quen_mk_3.jpg](http://i344.photobucket.com/albums/p334/nhung24qn/quen_mk_3.jpg)
Sau khi bấm vào nút Tiếp tục, hệ thống sẽ chuyển tới một trang khác, yêu cầu bạn điền:
- Mật khẩu mới (lưu ý: mật khẩu mới cần có tối thiểu 8 kí tự cả chữ và số)
- Nhập lại mật khẩu mới
![quen_mk_5.jpg](http://i344.photobucket.com/albums/p334/nhung24qn/quen_mk_5.jpg)
Sau kkhi bấm vào nút Thay đổi mật khẩu, bạn sẽ nhận được thông báo về kết quả thay đổi mật khẩu
Bước 3: Nếu vì lí do nào đó, bạn không thực hiện được quá trình lấy lại mật khẩu, hoặc không nhận được mail của Hocmai.vn, bạn vui lòng liên hệ lại với Hocmai.vn theo những cách mô tả ở hình dưới
![quen_mk_4-1.jpg](http://i344.photobucket.com/albums/p334/nhung24qn/quen_mk_4-1.jpg)
Chúc bạn thành công!
Last edited by a moderator: